К рекламациям по качеству проектной документации относятся:
- замечания, связанные с неучтенными требованиями, указанными в утвержденном задании на проектирование;
- ошибки, связанные с определением геометрических размеров и периметров;
- замечания, связанные с несоответствием требованиям нормативных документов ( СНиП, СП, ГОСТ).
Все поступающие документы, содержащие замечания или претензии по качеству проектной документации, рассматриваются руководством и поступают в отдел стандартизации для учета, после чего передаются в отдел-разработчик проекта на исполнение.
Отдел стандартизации регистрирует документы в Журнале учета рекламаций.